Las luces y las sombras de port@firmas
Por aquí ya hemos hablado de esta aplicación, de sus bondades y sobre cómo utilizarla. Y, aunque port@firmas es una buena herramienta para potenciar los pequeños trámites de la administración sin papeles y tiene muchas cualidades, nunca nos hemos parado en las sombras de la aplicación, que también las tiene:
- La interfaz está concebida como un gestor de correo (bandeja de entrada, de salida, destinatarios..) pero para muchos usuarios, sacarle partido a muchas de sus funcionalidades no es trivial (p.e. localizar los informes de firma de @firma cuando el usuario es el que inicia la comunicación). De hecho, eso fue lo que nos llevó a desarrollar la guía rápida de port@firmas.
- Cuando es el usuario quien inicia la solicitud de firma de documentos no resulta demasiado intuitivo llevar el control del estado de los mismos.
- Acepta el envío de cualquier tipo de documentos, pero sólo puede generar informes de firma de ficheros .pdf y, aunque eso puede parecer un detalle menor (ya que siempre podremos validar los ficheros PKCS#7) redunda en un problema de orden práctico ya que siempre es más visual un documento impreso que tiene el pide de firma de @firma que uno que no lo tiene (aunque ambos estén en @firma y su validez legal sea la misma). Además, la previsualización de cierto tipo de archivos por port@firmas puede llevar a un error 500 de servidor y a un cierre de sesión en el navegador.
- La conocida incompatibilidad con Internet Explorer 7.0
- El límite teórico de 10Mb para los ficheros que se envían a @firma v5.0 (2Mb teóricos en @firma v4.x).
Como decíamos al principio, port@firmas y @firma están llamadas a convertirse junto con trew@ en los pilares de la administración electrónica en Andalucía aunque, para que cumplen al cien por cien las expectativas que sobre ellas tiene puesta la Junta, aun necesitan ser pulidas un poco.